Door een staking in Portugal werd onze…
Door een staking in Portugal werd onze vlucht geannuleerd. Kregen bericht dat ze ons zouden omboeken . Werden de de dag van vlucht gebeld dat ze ons zouden om boeken werd naar Sevilla en dan transfer naar Albufeira transfer van 2 uur . Oke dachten wij . De hele dag geen informatie te verkrijgen helpdesk wachttijden van minimaal 1 uur uiteindelijk om 1600 uur contact met de info dat we om 1700 uur zouden vliegen . Dat gingen wij niet halen omdat we nog thuis waren. Tip van helpdesk book een Transavia vlucht naar Sevilla en pak een taxi naar Albufeira de kosten krijg je terug. Nou dat vonden wij iets teveel van het goede. En er waren geen vluchten binnen twee dagen. Dus klacht ingediend bij Corendon en hun in gebreken gesteld. Na een wachttijd van 8 weken 🤔 een bericht dat ze het geld gingen terug storten omdat ze in gebreken zijn gebleken. En dat ze een credit factuur zouden sturen via email. Deze kwam nooit maar het viel mij wel op dat de kosten van de annulering verzekering en de gemaakte stoel en bagage reserveringen bij Transavia niet werden vergoed. Terwijl Corendon in gebreken was dus wij zijn zo'n 400 euro in de min door deze actie.
Geschreven door Robert Hilhorst op 02 sep. 2026