Niet te vertrouwen
Had een Samsung tv besteld bij Qplaza. Op de site en op alle documenten van Qplaza stond dat het om een Nederlandse (Ziggo gecertificeerde) tv ging. Na een paar maanden kreeg ik slecht beeld en zag ik op de achterkant van de tv staan dat het om een Europees model ging (dat werkt niet samen met een CI+ module). Volgens hen maakte dat absoluut niet uit terwijl Ziggo, Samsung en Saturn zwart op wit aangaven dat het niet zo was. Uiteindelijk na bijna een jaar brieven schrijven via de Geschillencommissie mijn geld terug gekregen. Na de uitspraak heb ik nog bijna vier maanden op mijn geld moeten wachten. Trek je eigen conclusie uit deze feiten als je iets wilt kopen bij Qplaza.
Geschreven door Jochem ten Böhmer op 04 sep. 2026