Administratieve puinhoop, verkeerde wijn, wijn geleverd en niet besteld!
Sinds verhuizing / overname By the Grape vanuit Velp is de administratie een verschrikking. Klantenservice doet z'n best, maar facturering is niet gekoppeld. Krijg zomaar twee dozen wijn die ik niet heb besteld, klantenservice doet aardig en wil oplossing bieden, maar andere dag een gepeperde rekening in de bus. Vervolgens is website uit de lucht en is e-mailadres onbereikbaar. Heb het wel gehad met de firma By the Grape, of wie er dan ook achter zit. Kees Dellebeke
Geschreven door Kees Jan Dellebeke op 29 mrt. 2017