Ook bij Camera-Mania besteld waarbij…
Ook bij Camera-Mania besteld waarbij ook snel gereageerd werd. 14 dagen stond er voor dat ik mijn lens zou krijgen. Helaas moest ik door dat het beeld met de lens niet goed was terug sturen. Ik heb gebeld met de klantenservice ( 0229-507831) waar je direct een voicemail bericht krijgt en die zegt wegens enorme drukte zijn we moeilijk telefonisch bereikbaar. Na lang zoeken op de site en nota's een mail gevonden waar je alles op moet invullen en die zo spoedig mogelijk beantwoord word. Ja inderdaad binnen de 5 minuten een mailtje terug om de vraag duidelijk te omschrijven. 1e mail stond al in dat ik mijn geld terug verwachte zoals men op de site heeft staan binnen 14 dagen. Die zijn inmiddels verstreken maar geen geld terug. De lens is aangetekend verstuurd. Ook heb ik nog een mail verstuurd met kopie van de nota van nummers e.d. Kortom men heeft alles. Alleen ik heb geen geld terug telefoon geen antwoord en mail ook geen reactie. Aangifte volgt. Mensen koop hier niet je word aan het lijntje gehouden of belazerd, dat is wel duidelijk.
Geschreven door Klaas Dijkhuis op 04 sep. 2026