Verschrikkelijke klantenservice
Verschrikkelijke klantenservice. Aantal paar schoenen ontvangen en een paar gehouden. De dag erna meteen retour gestuurd, daarna bleef het stil. Via Paypal klacht ingediend, toen werd er plots wel contact opgenomen, maar moest wel zelf de retour omschrijven (hoeveelheid, de artikelnummers, bedragen) dit, terwijl alle benodigde papierwerk is meegestuurd en op de website ik netjes de artikelen op retour heb geklikt. Zelfs daarna werd er weer gevraagd om mijn 3S code, aan de hand daarvan konden ze aan het gewicht zien dat ik inderdaad een paar schoenen had gehouden?! Nu zijn we bijna 3 weken verder en wacht ik nog steeds op mijn geld terug! Plus, je moet ook nog eens betalen voor je retour. Doe het niet, tenzij je echt weet dat je het product houd.
Geschreven door Silvana. op 04 sep. 2026