Veel bla bla, weinig daden
Veel bla bla, weinig daden!! Ik hoop hiermee mensen te doen nadenken vóór ze hiermee starten… Een bedrijf met mooie lovende woorden maar zeer weinig daden… Net zoals ik hier bij anderen al gelezen heb is mij t zelfde overkomen. Bij de voorstelling was t: nu tekenen voor minstens 2 jaar, dan zouden de opstartkosten wegvallen… een tactiek natuurlijk… hun goed recht.. Ik zat met t probleem dat ik niet durfde tekenen omdat er heel waarschijnlijk een operatie aan zat te komen… Was voor hun totaal geen probleem, dan starte ik gewoon later op… mijn contract zou pas ingaan nadat ik de inlogcode ontvangen heb. Dus heb ik getekend… na heel lang twijfelen… (en nu spijt dat ik m’n buikgevoel niet gevolgd heb) Er wordt dus heel veel beloofd… en ze zijn aan tel ook hulpvaardig… maar op echte veranderingen ben ik nog steeds aan t wachten… beloftes genoeg thans… Ja, ik heb er klanten uitgehaald… t eerste half jaar toch, mijn gevoel zegt dat er erna veel minder reclame wordt gemaakt… Maar over de werking: De kassa werkt voor geen meter… Een eigen cadeaubon ingeven om af te rekenen (niet enkel LSB verkoopt een cadeaubon, zelf doe ik dat ook nog, gek dat ze dat raar vinden) is na 1,5 jaar vragen/zagen nog steeds niet mogelijk… ook al ‘komt er een groooote update’, en dan zal t wel in orde zijn…keep on dreaming… om t nog mooier te maken heb ik zelfs klanten die een cadeaubon helemaal/deels gebruikt hebben, waarvan t ‘nog te goed bedrag’ er nog volledig als te goed blijft staan… ‘foutje’ onthoud t dan zo maar wie wat/hoeveel nog te goed heeft…. Zo heb ik een klantje gehad wat ook online gekocht had. Ik kon er niet aan uit, is dit nu reeds betaald/niet betaald? Dus ik bel nogmaals n LSB…. Ja, geen probleem, die is betaald enz enz… De dag erna of 2 dagen kreeg ik een mail: Die behandeling van bijna 100€ was dus nog niét betaald! Ik was terecht écht kwaad, want nu moest ik een nieuwe klant achterna lopen om te vragen achter m’n geld wat eerst ‘wel betaald’ bleek te zijn! Zo kom je leuk over bij je nieuwe klant, dat verzeker ik je! Dan kreeg ik ineens telefoon… vond dat heel raar, want er was niet echt een ‘reden’ voor hun telefoon naar mij toe… hierin werd er tussen t: ‘alles goed’ enz langs hun neus weg gezegd dat als m’n contract gedaan zou zijn ik voor 50/maand verder kon doen als ik wilde… Toen op dat moment snapte ik t niet goed en liet t los. Een collega had al meerdere jaren zonder al te veel problemen met LSB gewerkt en wilde overgaan op een ander, omdat de jaarresultaten/statistieken hier toch niet uit te halen waren zoals ze wilde vd boekhouder. Er kwam veel te veel bij kijken wat ze uiteindelijk zelf moest berekenen, en ook hier kwam er geen oplossing voor in de plaats… haar werd ook aan tel gezegd dat ze eender wanneer kon stoppen als ze wilde, aangezien haar contract al langer liep als voorzien.. zo gezegd zo gedaan… tot ze doodleuk een mail terug kreeg dat dit niet kon, aangezien er een stilzwijgende verlenging was van nogmaals 2 jaar?! Toen viel m’n frank… en ik heb mijn contract nagekeken… en ja.. idd.. dus ik gelijk mijn opzeg gedaan, mail en aangetekend…kreeg dadelijk een mail terug dat ik bedankt was vd fijne samenwerking…. De dag erop echter, kreeg ik nogmaals een mail, en dit keer vd partner die doodleuk zei dat dit niet kon aangezien ik later gestart was… was ook zo overeengekomen…. Echter in t contract staat duidelijk dat je contract loopt vanaf t moment dat je via mail een inlogcode hebt ontvangen, 24 maanden…en daar heb ik me aan gehouden, gegarandeerd dat ik anders ook nog een stilzwijgend verlengd werd voor 2 jaar!! Maar de mondelinge en wettelijke regels gelden blijkbaar enkel voor hun als t hun zo uitkomt… voor mij weer n les bijgeleerd: volg je buikgevoel!!
Geschreven door Diora D op 04 sep. 2026