Let op de kleine lettertjes die wij…
Let op de kleine lettertjes die wij niet gezien hadden !! Retourneren mag niet en dit hebben wij nooit eerder meegemaakt via bol.com. En maken we hopelijk niet nog 1x mee! Wij kochten van dit bedrijf Dahlia knollen via bol.com. Wij kochten in 2021 een zelfde soort verrassingspakket Dahlia knollen ( ook via bol.com maar van een ander bedrijf) en ontvingen toen schitterende Dahlia's, elk keurig netjes apart verpakt met naam en foto. Ze komen ieder jaar weer mooi op. Nu ontvingen we kale doorzichtige plastic zakken met knollen zonder enige naam of foto. De verrassing komt dus niet bij ontvangst net als in 2021 zoals wij gedacht hadden, maar komt pas over een aantal weken als de planten (hopelijk! want dat is nog maar afwachten) gaan bloeien. We kunnen dan op geen enkele manier meer reclameren. Er kunnen dezelfde soorten bij zijn en/of knollen kunnen helemaal niks gaan doen. Bovendien weten wij de namen niet. Helaas een ronduit stugge communicatie met dit bedrijf. Zoals iemand anders hier ook al opmerkte....van bloemen en planten en kerstbomen is het begrijpelijk dat ze niet geretourneerd mogen worden. Maar deze knollen waren minstens 14 dagen nog prima te gebruiken, weliswaar met eerder genoemde negatieve punten. Wij wilden ze dezelfde dag nog terugsturen. Deze knollen stonden notabene enkele dagen later voor de halve prijs op de website van dit bedrijf. IJSkoude douche! Een uiteraard nooit meer iets van dit bedrijf.
Geschreven door Maths op 04 sep. 2026