verygood excelt
Heb voor het eerst besteld bij deze winkel en het was super! Ik heb 3 Dermalogica producten besteld rond de kerst. Maar de levertijd was binnen 14 werkdagen zoals stond op de website. Mijn pakketje was afgegeven door postNL bij een winkel, maar heb van hen nooit een berichtje hiervan gehad. StrawberryNET had op het pakket expliciet aangegeven dat het thuis bezorgd moest worden, dus dat is hen niet aan te rekenen. Uiteindelijk heb ik via mail aan StrawberryNET gevraagd waar mijn pakket was. Binnen minder dan een halve dag had ik reactie, met de link naar het afleverpunt waar mijn pakketje lag. Ik moest uiteindelijk 42,19 invoerkosten betalen. Dat heb ik gelijk teruggevraagd via het VAT-refund formulier van StrawberryNET. En serieus, binnen minder dan 10 minuten stond het op mijn PayPal rekening. En had ik een mail van een medewerker van StrawberryNET in mijn inbox waarin ze bevestigde dat ze het bedrag over hadden gemaakt. Werkelijk top! In mijn geval hebben ze precies gedaan wat ze beloven op hun website.
Geschreven door good op 04 sep. 2026