Misleiding
Misleiding. Bestelde nav een advertentie een handstofzuiger voor in de auto, die volgens het filmpje ook een blaasfunctie had. Juist om díe functie leek me dat wel handig, dus bestelde ik. Het geleverde product was een goedkoop plastic handstofzuigertje zónder blaasfunctie. Na reclameren wilden ze wel 25% korting geven. Niet akkoord gegaan. Toen wilde ze me 50% korting geven, maar ook dat vond ik niet oké. Ik wilde óf mijn geld volledig terug óf een artikel dat wel voldeed aan de geschepte verwachtingen. Toen boden ze 75% retour. Terugsturen van het artikel zou naar China moeten (is ook niet iets wat je verwacht als er ‘Lulia Amsterdam’ staat) en dat kwam voor eigen rekening. Ik ging aanvankelijk niet akkoord met 75% omdat ik dan ook nog mijn eigen verzendkosten moest betalen, gaf aan dat ik een betere compensatie wenste en anders een negatieve review zou gaan schrijven. Toen ze aangaven dat 75% het maximale was wat ze konden doen heb ik onder protest dit aangenomen. Maar dus wel deze negatieve review. Beloofd is beloofd…. Ga niet met deze zaak in zee!
Geschreven door Noël Wilmes op 04 sep. 2026