Ontzettend spijt van mijn bestelling
Ik schrijf normaal gesproken nooit een negatieve review maar het een na het ander loopt bij deze webshop mis. Eerst heb ik drie weken op mijn pakketje moeten wachten vanwege drukte terwijl er stond dat er 2-3 werkdagen overeen zouden gaan. Toen een groot gedeelte te klein bleek te zijn en ik het wilde terugsturen kreeg ik tot twee keer toe het verkeerde label waardoor ik voor niets bij het post nl punt stond. Overigens heb ik de kosten van het retourneren (9,95!) zelf moeten betalen. Uiteindelijk blijk ik mijn geld niet terug te krijgen maar een voucher omdat het zogenaamd in de aanbieding zou zijn geweest. Dit staat niet bij het retourbeleid maar alleen bij de algemene voorwaarden. Hier contact over gehad via de e-mail (telefoonnummer op de website is nota bene niet in gebruik) maar ze blijven bij hun punt. Lang geleden dat ik zo’n slechte ervaring heb gehad met een webshop. Echt belachelijk.
Geschreven door Charlotte Vos op 04 sep. 2026