Teleurstellende en volgende stap juridisch
Ik deel mijn uiterst teleurstellende ervaring met Dress-for-Less op Trustpilot om potentiële klanten te waarschuwen. Mijn bestelling met ordernummer 74552646, geplaatst op 20 november, is tot op heden niet afgeleverd. De communicatie met de klantenservice is ronduit onbestaande. Mijn herhaalde pogingen om informatie te verkrijgen over de status van mijn bestelling zijn vruchteloos gebleken. Het feit dat de klantenservice (0 900 3840110) 60 cent per telefoongesprek kost en nooit bereikbaar is, voegt toe aan mijn frustratie. De gesprekken worden steeds na een minuut beëindigd omdat het altijd "druk" is. Als trouwe klant voel ik diepe teleurstelling en frustratie op Dress-for-Less, vooral gezien de beloofde verwerkingstijd. Het gebrek aan een concrete oplossing of fatsoenlijke communicatie heeft mijn vertrouwen in dit bedrijf ernstig geschaad. Ik ben genoodzaakt het woord 'dieven' te gebruiken, aangezien mijn bestelling een waarde van 320 euro. Mijn volgende stap zal het aangaan van een juridisch geschil zijn.
Geschreven door simo khat op 04 sep. 2026