Slechte service
Niet ontvangen wat er besteld is. In ieder geval deed het niet wat het zou moeten doen. Wanneer er andere artikelnummers worden gebruikt, dien je de klant daarvan op de hoogte te brengen. Daarbij zat er een defect in en is het product gelijk gedemonteerd. Na telefonisch contact verwezen naar de klantenservice. Deze vragen voor een filmpje terwijl aangegeven is dat het al gedemonteerd is. Daarna wordt er achter de leverancier verscholen en mag je het product op eigen kosten naar de leverancier sturen. Hier komen ook nog 30 euro ex. BTW onderzoek en administratie kosten bij. Dat gaat toch echt veel te ver. Ik heb het product niet bij de leverancier gekocht! De service is verschrikkelijk slecht en gebrekkig. De andere reviews spreken voor zich. Had ik ze maar eerder gelezen. Koop hier nooit meer iets!
Geschreven door Pierre Ortmanns op 04 sep. 2026