Waardeloos bedrijf zeer klant onvriendelijk NIET DOEN!
Heb vooruit geboekt voor deze parking bij de luchthaven van Antwerpen voor de periode van 12-11-2022 tm 19-11-2022 Helaas door onvoorziene omstandigheden moest ik terug op 15-11-2022! Heb contact gezocht met Indigo Neo of er een mogelijkheid tot creditering zou zijn om een credit te verstrekken van 15-11-2022 tm 19-11-2022. Er is immers geen gebruik gemaakt van deze dienst!! Maar NEE MEN IS DAT NIET VAN PLAN RESTITUTIE ONMOGELIJK?!! Bijzonder on klantvriendelijke dienstverlening, kan op geen enkele (Belgische) wijze meedenken... hoe jammer. Dus beter niet voor uitboeken en betalen....... maar auto plaatsen en bij uitrijden betalen. REACTIE OP ANTWOORD! Het antwoord dat men hieronder plaatst is een larie koek excuus! Ik had het op voorhand ook verzocht, voordat ik de auto heb opgehaald! Uiteraard kan men coulance betrachten (zoals ook andere parkings het doen) en een deel restitueren! Als je langer blijft staan kan men het ook simpel activeren om bij te betalen!! Een onzin verhaal uw antwoord!! REACTIE OP AANGEPASTE ANTWOORD! Niet netjes om het eerdere antwoord simpel te verwijderen en te vervangen met een ander antwoord!! Jullie bedrijf is echt niet klantvriendelijk te noemen, geef alleen een ieder mee BETAAL NIET OP VOORHAND! BETER IETS MEER BETALEN EN BIJ BINNENKOMST KAARTJE PAKKEN EN SIMPEL AFREKENEN INDIEN JE WEGGAAT! Mocht je eerder terug komen dan betaal je niet teveel. Dit bedrijf maakt er een verdien model van.. was zo simpel geweest om een deel te restitueren, tevreden klant die ook nog eens terug komt..... nu nooit meer. En nu ik achteraf over jullie ervaringen opgedaan lees...had ik het kunnen weten......
Geschreven door John op 04 sep. 2026