Bagage staat niet in de tickets maar wel voor betaald!
Ik heb een reis geboekt alleen kon ik geen bagage toevoegen. Vervolgens heb ik achteraf een bericht via my trip verstuurd met dat ik graag bagage wil boeken. Ik kreeg per mail een bericht dat het pp 366eu zou zijn, ik reis met mijn dochtertje dus reken het dubbele maar. Ik mailde terug met dat ik het te duur vind en voor 1 koffer wel zal betalen (moest wel). Toen kreeg ik een mail dat het voor 66eu pp is en zij een fout hadden gemaakt. Ik was super blij dus meteen voor 2 personen betaald. Nu krijg ik mijn e tickets binnen en zie ik 0 bagage staan! Ik vlieg donderdag 22 december met mijn dochter 2 weken naar Miami! Ze zijn nergens te bereiken, mailen krijg ik een link wat niet werkt! Wat kan ik doen?
Geschreven door Kaoutar Fakhir op 04 sep. 2026