Afspraken nakomen lukt ze herhaaldelijk niet.
Plantje besteld op 19 februari. Zou volgende dag geleverd worden. 2 dagen later ging ik maar eens informeren waar het plantje bleef. "Leverancier kan niet leveren" was de reactie. Ik heb daarna de bestelling geannuleerd. Die annulering is op 22-2-2024 door Looff bevestigd. Op 29 februari heb ik maar eens geïnformeerd waar de terugbetaling bleef. Reactie was "niet gelukt vanwege een storing bij Ideal" (maar ik had met Paypal betaald dus terugbetalen via Ideal was onmogelijk omdat ze m'n rekeningnummer niet hadden).. Ik heb daarop laten weten dat de wettelijke terugbetaaltermijn van 14 dagen op 7 maart zou aflopen. Reactie was dat het hun misschien wel ging lukken om de betaling voor die datum terug te storten. Maar ook dat is ze niet gelukt. Uiteindelijk heb ik op 8 maart een claim bij Paypal ingediend (hoop onnodig werk) en omdat ik dan toch al bezig ben met onnodig werk kan deze review er ook nog wel bij. Oftewel: Koop hier niet (en als het dan toch moet, betaal dan met Paypal want Looff/Absoluta Attent stuurt je herhaaldelijk met een kluitje in het riet.
Geschreven door André Huisman op 04 sep. 2026