Een ster niet eens waard
Een ster niet eens waard. Je besteld voor een kinderwagen en hoort daarna tijden niks meer. Na zelf paar keer bellen (klanten service is niet veel bereikbaar) en eindelijk iemand te spreken krijg je te horen dat hun het ook niet weten. Wordt verder niks aan gedaan. Weer even later als je belt en zegt nu een datum te willen horen anders annuleer je krijgt je in eens een nieuwe datum. Ook die datum ging niet door. Maar weer moesten we zelf contact opnemen want vanuit hun komt niks. Weer was de reactie ja geen idee. Even later toch weer gebeld want je wilt toch weten of je hem nog krijgt het is een flink bedrag geweest. Toen was het in eens binnen twee weken hebben we hem en komt hij naar u toe. Na een week werden we s'avonds gebeld dat hij binnen was en zou paar dagen later geleverd worden. Ochtend erna worden we gebeld ze zagen schade op de doos dus het gaat niet meer door en hun annuleren hem. Je hebt daar op dat moment niks in te brengen ze laten de keus namelijk niet bij jou. Je checkt een bestelling voordat je klanten belt in plaats van eerst na zo lang wachten blij maken en dan toch niet. Daar besteld in een kortings weekend en nu moeten we een nieuwe kopen voor zelfs nog meer geld....
Geschreven door Ms op 04 sep. 2026