Bedrijf toont geen verantwoording voor…
Bedrijf toont geen verantwoording voor het niet leveren van artikelen. Zij weigeren om mijn bestelling te annuleren omdat de bestelling zoek is geraakt. Zij bieden mij alleen een tweede bestelling aan tegen meerprijs of een tegoedbon van mindere waarde. Dit gaat allemaal in het engels met een opvallende ongeloofwaardige beleefdheid. Ze gaan niet in op de informatie die je aangeeft, zoals; "geen interesse meer, het had een kerstcadeau moeten zijn". Ze geven alleen aan dat ze het erg op prijs stellen dat je zoveel begrip en geduld toont. Dit tot grote frustratie. De zaak ligt nu bij de mensen van VISA. Hopelijk kunnen zij mijn geld terugkrijgen. Conclusie; ga met deze lui niet in zee. Tip voor Romanced: Neem verantwoordelijkheid en ga bijvoorbeeld niet meer met DHL verzenden. DHL heeft het product op eigen initiatief teruggestuurd toen het servicepunt vol was. Met alle gevolgen van dien.
Geschreven door Gefrustreerde amsterdammer op 04 sep. 2026